Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer des Online-Shops unter www.marten.pl ist MARTEN TRADE sp. z o.o., ul. Nowowiejska 1, 57-160 Borek Strzeliński, Polen, Steuernummer (NIP): 9141578237, Unternehmensregisternummer (REGON): 541168924, Handelsregisternummer (KRS): 0001161521 („Verantwortlicher“ oder „Marten“).
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie den Verantwortlichen per E-Mail unter lp.netram@oruib oder telefonisch unter +48 71 393 02 14 kontaktieren.
2. Umfang der verarbeiteten Daten
Je nach Art der Nutzung des Online-Shops kann der Verantwortliche insbesondere folgende Daten verarbeiten:
- Vor- und Nachname, Lieferadresse und Rechnungsadresse;
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Daten zur Bestellung, zu gekauften Produkten, Zahlungen, Rücksendungen und Reklamationen;
- Steuernummer (NIP) und Unternehmensdaten, sofern diese für die Ausstellung eines Verkaufsbelegs erforderlich sind;
- Inhalt der Korrespondenz sowie die über Kontaktformulare übermittelten Daten;
- IP-Adresse, Online-Kennungen sowie Informationen über das Gerät, den Browser und die Aktivitäten im Online-Shop, soweit sich dies aus den eingesetzten Technologien und den erteilten Cookie-Einwilligungen ergibt.
Der Verantwortliche erhält und speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten, die für über Przelewy24 abgewickelte Zahlungen verwendet werden.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
3.1. Abwicklung der Bestellung und Erfüllung des Kaufvertrags
Die Daten werden verarbeitet, um Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln, Zahlungen und Lieferungen durchzuführen, den Kunden bezüglich seiner Bestellung zu kontaktieren und den Vertrag zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3.2. Gesetzliche, buchhalterische und steuerliche Pflichten
Die Daten werden in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang verarbeitet, insbesondere aufgrund steuer- und buchhaltungsrechtlicher Vorschriften. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
3.3. Rücksendungen, Reklamationen und Ansprüche
Die Daten werden zur Bearbeitung von Vertragsrücktritten und Reklamationen sowie zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist je nach Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht im Schutz seiner Rechte und in der Dokumentation der jeweiligen Vorgänge.
3.4. Kontakt mit dem Nutzer
Die per E-Mail oder über ein Kontaktformular übermittelten Daten werden zur Beantwortung der Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kontaktaufnahme den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags betrifft, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht in der Bearbeitung der Korrespondenz.
3.5. Analyse und Werbung
Nach Einholung der erforderlichen Einwilligung kann der Verantwortliche Google Analytics und Google Ads verwenden, um Statistiken zu erstellen, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und, sofern die entsprechenden Funktionen aktiviert sind, Remarketing oder personalisierte Werbung einzusetzen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Bereich ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
4. Empfänger der Daten
Die Daten dürfen ausschließlich in dem Umfang weitergegeben werden, der für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen erforderlich ist, insbesondere an:
- PayPro S.A., den Betreiber des Zahlungssystems Przelewy24, zum Zweck der Zahlungsabwicklung;
- General Logistics Systems Poland sp. z o.o. (GLS Poland) zum Zweck der Durchführung der Lieferung;
- Unternehmen der Google-Gruppe im Zusammenhang mit Google Analytics und Google Ads, entsprechend den Einwilligungseinstellungen des Nutzers;
- Wix und Unternehmen seiner Gruppe im Bereich Hosting, Infrastruktur und technische Betreuung der Website, sofern der Online-Shop Dienstleistungen von Wix nutzt;
- Unternehmen, die für den Verantwortlichen IT-, Hosting-, Buchhaltungs-, Rechts- oder Wartungsdienstleistungen erbringen, soweit dies für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
Der Verantwortliche verkauft keine personenbezogenen Daten der Nutzer.
5. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige vom Online-Shop eingesetzte Technologieanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Sofern eine solche Übermittlung erfolgt, geschieht sie auf der Grundlage und unter Anwendung der von der DSGVO vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen, insbesondere eines entsprechenden Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, der Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich zulässiger Mechanismen.
6. Speicherdauer der Daten
- Daten im Zusammenhang mit einer Bestellung: für die Dauer der Vertragserfüllung, anschließend für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum und bis zum Ablauf der Verjährungsfristen für Ansprüche;
- Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: für den nach den geltenden Vorschriften erforderlichen Zeitraum;
- Daten im Zusammenhang mit einer Reklamation oder Rücksendung: für die Dauer der Bearbeitung des Vorgangs und anschließend für den Zeitraum, der zum Schutz vor Ansprüchen erforderlich ist;
- auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung, bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks oder bis zum Ablauf der für das jeweilige Tool festgelegten Aufbewahrungsfrist.
7. Rechte der betroffenen Personen
In den von der DSGVO vorgesehenen Fällen haben Nutzer das Recht auf:
- Auskunft über ihre personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie;
- Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten;
- Löschung ihrer personenbezogenen Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit;
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht;
- jederzeitigen Widerruf ihrer Einwilligung, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
- Beschwerde beim Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde.
Anträge zur Ausübung dieser Rechte können an lp.netram@oruib gesendet werden.
8. Freiwilligkeit der Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Als erforderlich gekennzeichnete Daten sind jedoch notwendig, um eine Bestellung aufzugeben und abzuwickeln, eine Zahlung durchzuführen oder eine Lieferung zu ermöglichen. Werden diese Daten nicht bereitgestellt, kann der Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags unmöglich sein.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Der Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese können in folgenden Kategorien eingesetzt werden:
- notwendige Cookies: für den Betrieb der Website, die Sicherheit, den Warenkorb und den Bestellvorgang erforderlich;
- Analyse-Cookies: zur Erstellung von Statistiken und zur Analyse der Nutzung des Online-Shops, einschließlich Google Analytics;
- Marketing-Cookies: unter anderem zur Messung von Conversions und der Wirksamkeit von Google Ads sowie, sofern die entsprechende Funktion aktiviert ist, für Remarketing oder personalisierte Werbung.
Andere als notwendige Cookies werden erst nach Einholung der entsprechenden Einwilligung des Nutzers aktiviert. Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit über das im Online-Shop verfügbare Cookie-Einstellungsfeld ändern oder widerrufen. Cookies können außerdem über die Einstellungen des jeweiligen Browsers verwaltet werden.
10. Google Analytics und Google Ads
Die Tools von Google können unter anderem Informationen über das Gerät und den Browser, die IP-Adresse, Online-Kennungen, die Zugriffsquelle, besuchte Unterseiten und im Online-Shop ausgeführte Ereignisse verarbeiten. Der Umfang ihrer Funktionsweise hängt von der Konfiguration der Website und den Einwilligungen des Nutzers ab. Der Verantwortliche sollte den Mechanismus zur Verwaltung der Einwilligungen so konfigurieren, dass die Einwilligungssignale berücksichtigt werden, bevor optionale Technologien aktiviert werden.
11. Datensicherheit
Der Verantwortliche setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor zufälligem oder unrechtmäßigem Verlust, Zerstörung, Veränderung, Offenlegung oder Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen.
12. Änderungen der Richtlinie
Diese Richtlinie kann im Falle von Änderungen aktualisiert werden