Rücksendungen und Widerruf des Vertrags
1. Widerrufsrecht
Ein Verbraucher, der im Shop einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann von diesem ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücktreten.
Beim Verkauf einer einzelnen Ware läuft die Frist ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt. Umfasst eine Bestellung mehrere Waren, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, so läuft die Frist ab der Inbesitznahme der letzten Ware, Charge oder des letzten Teils.
Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor deren Ablauf.
2. Wie die Erklärung abzugeben ist
Die Erklärung kann an die E-Mail-Adresse lp.netram@oruib oder postalisch an folgende Adresse gesandt werden: MARTEN TRADE sp. z o.o., ul. Nowowiejska 1, 57-160 Borek Strzeliński. Der Verbraucher kann das am Ende dieses Dokuments beigefügte Formular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
3. Rücksendung der Ware
Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden: MARTEN TRADE sp. z o.o., ul. Nowowiejska 1, 57-160 Borek Strzeliński, unverzüglich, spätestens 14 Tage ab dem Tag der Abgabe der Widerrufserklärung. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor deren Ablauf abgesandt wird.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Ware sollte für den Transport angemessen gesichert werden.
4. Zustand der zurückgesandten Ware
Der Verbraucher darf die Ware nur in dem Umfang nutzen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist, so wie er es in einem stationären Geschäft tun könnte. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Sache, der auf eine über diesen Umfang hinausgehende Nutzung zurückzuführen ist.
Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts; es wird jedoch empfohlen, eine Verpackung zu verwenden, die einen sicheren Transport gewährleistet.
5. Erstattung der Zahlungen
Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Lieferung der Ware an den Verbraucher bis zur Höhe der günstigsten gewöhnlichen vom Shop angebotenen Lieferart.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung. Der Verkäufer kann die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises ihrer Rücksendung zurückhalten – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Erstattung der Zahlungen erfolgt unter Verwendung derselben Zahlungsart, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, er stimmt ausdrücklich einer anderen für ihn kostenlosen Erstattungsmethode zu.
6. Unternehmer mit Verbraucherrechten
Die Rechte betreffend den Widerruf des Vertrags finden auch auf eine natürliche Person Anwendung, die einen Vertrag schließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt.
Übrigen Unternehmern steht das gesetzliche Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen nicht zu. Eine Rücksendung bedarf in einem solchen Fall der individuellen Zustimmung des Verkäufers.
7. Muster-Widerrufsformular
Das Formular kann optional verwendet werden. Das ausgefüllte Dokument ist an die Adresse des Verkäufers oder per E-Mail zu senden.
Empfänger: MARTEN TRADE sp. z o.o., ul. Nowowiejska 1, 57-160 Borek Strzeliński, E-Mail: lp.netram@oruib
Hiermit teile ich den Widerruf des Kaufvertrags über folgende Waren mit: _______________________________________________
Datum des Vertragsabschlusses / des Erhalts der Ware: _______________________________________________
Bestellnummer: _______________________________________________
Name des Verbrauchers: _______________________________________________
Anschrift des Verbrauchers: _______________________________________________
Datum: _______________________ Unterschrift (nur bei einem Papierformular): _______________________